Отклонено После перезахода на сервер с 14 левела я слетел на 0, что делать?

[takedays]

мой стим https://steamcommunity.com/profiles/76561199058728097/
мой ник на сервере Серега Кириешка
до возникшей проблемы у меня был 14 уровень
(не смог найти скриншот с 14 уровнем, но нашел скриншот чата с оповещением, что я получил 10)

 

[Make Show]

Левела?
Ну ник написать,Стим какой ур. И другое.

 

[Павел Андреевич ❄]

Здравствуйте
Произошел откат прогресса, из-за некоторых причин.
Лвл вам не вернут.
2. Не по форме​