Здравствуйте! Ответ от Куратора.
1. На темы в категориях "Вопросы от игроков" и "Тех. раздел" мы стараемся отвечать быстро, однако бывают моменты, когда мы можем задержать ответ. Все мы люди, у которых есть какие-то дела и проблемы.
На темы в категории "Предложения по улучшению проекта" нет смысла отвечать так быстро. Первая причина заключается в том, что мы обращаем внимание на мнение игроков о предложенном обновлении, после чего принимаем решение. Вторая причина заключается в том, что все хорошие, адекватные предложения выносятся на обсуждение на собрании, где Команда Проекта дает ответ: можно ли взять на заметку эту идею или отклонить её. Лучше всего сразу узнать будет ли предложенная идея взята на реализацию.
Если говорить о категориях "Набор в администрацию" и "Жалобы", то тут всё иначе. Жалобы на игроков и администрацию разбирает Главный Администратор, жалобы на Игровых Мастеров - Главный Игровой Мастер, на Вайзетерию - Супервайзер. Если Главный Администратор не справляется, то ему может помочь Супервайзер. Заявки на набор же рассматривает только Главный Администратор. Если отвечать на вопрос "Почему долго разбираются эти темы", то ответ прост: для разбора жалобы нужно собрать демонстрации, доказательства и т.д. от администратора (в случае, если жалоба на администратора), самому всё перепроверить, после чего вынести вердикт. В случае же с жалобами на игроков, то нужно погрузиться в ситуацию и разобраться в ней, собрав все нарушения и доказательства. В заявки на набор ответ отчасти такой же, как и на "Предложения по улучшению проекта" - нужно узнать мнение игроков и администрации о человеке, который подал заявку, дополнительно нужно проверить логи наказаний, информацию об игроке, который подал заявку.
Набирать людей для ответов на форуме нет смысла. После того, как начали поступать жалобы и вопросы на тему долгого ответа на форуме, мы разобрались с этой проблемой и сейчас ответы приходят в ближайшее время. Возможно мы добавим человека для ответов на форум, чтобы не задерживать ответы на темы.
2. Если говорить о вашем предложении "заняться наконец членами администрации", то вы должны понимать, что нельзя угодить абсолютно всем и у каждого администратора есть свое мнение на счет работы в составе администрации, поэтому некоторые могут уходить с плохими отзывами, а некоторые могут с хорошими. Судить работу состава по отзывам от тех, кто ушел из состава администрации, не совсем правильно, ведь истину можно увидеть лишь самому, например, вступив в ряды администрации и посмотрев всё изнутри. Или же спросить у тех, кто в настоящее время стоит в её рядах и кто видит работу составов и их изменения в прямом эфире, так скажем. С момента вашего ухода из состава прошло уже достаточно времени и многое поменялось внутри составов, поэтому не стоит судить всё по тому, что было при вас.
Касаемо собраний, о которых вы говорите, тут вы неправы. На каждом собрании куратор узнает есть ли у администрации вопросы или же предложения и отвечает на них, если таковые имеются. Вы должны понимать, что большая часть предложений от администрации требуют технических изменений/обновлений, поэтому мы не можем на следующий день взять и добавить это, ведь у нас всего лишь один бедный технический администратор, который всё время трудится над новыми обновлениями. И вы должны понимать, что мы не можем поменять планы проекта по обновлениям, чтобы отложить все обновления и сделать что-то конкретное для администрации. Куратор уже выносил на обсуждение требуемые обновления и нововведения для администрации и они уже в очереди на реализацию. На собраниях поднимаются актуальные вопросы и проблемы, о которых идет обсуждение. Мне очень жаль, если вам показалось, что собрание - это только критика какого-то отдела, ведь это обсуждение острых насыщенных тем, которые появились за этот месяц.
По поводу графиков для администрации, то это очень спорное решение. Практически вся администрация была против, кроме вас, и если бы было принято решение о их добавлении, то получился бы отрицательный эффект. Куратор прислушивается к желаниям и предложениям администрации, поэтому вводить то, чего не хотят администраторы, он не может. Да, можно ввести график против воли администрации, но это произойдет в крайнем случае.
Повысить зарплату на 1x? Ладно, допустим вы ошиблись и хотели предложить на 2x, но вы не считаете, что это будет не совсем справедливо по отношению к оставшимся веткам? Если менять зарплату, то нужно полностью продумывать зарплату всем составам и продумывать так, чтобы это не ломало экономику сервера. Концепция зарплаты, которая имеется сейчас, полностью сбалансирована и не рушит экономику.
По поводу требований к администрации. Нынешние требования - оптимальные. Минимальное количество наигранных дней стоит не просто так. За это время человек может ознакомиться со всей составляющей сервера в полном объеме: правила, механики, работа администраторов (как администратор разбирает жалобу и как он взаимодействует с игроками) и другие аспекты. Да, в группе ВК выходят статьи с описанием обновлений, но теория и практика - две абсолютно разные вещи, которые не могут быть друг без друга.
Инструкторы предназначены для обучения новоприбывших администраторов. Они не объясняют новые механики, которые введены в обновлениях, они не объясняют правила и т.д. Они учат как работать администратором: как действовать в различных ситуациях, показывают команды, которые необходимы администратору, и помогают влиться в состав. Это наставники в работе, а не те, кто будет водить за руку и показывать механики и правила.
3. Если говорить о вашем предложении по изменению правила 2.1, то оно бессмысленно. Оно только доставит множество проблем: администраторам нужно будет проверять соответствие с правилами (прописал ли игрок /do, /me, точно ли он поставил правильный проп), как администратор будет понимать, что игрок не перетаскивал проп?, тем более, что придется тщательнее следить за тем какую музыку включает игрок.
И в конце, хочу сразу поднять и закрыть раз и навсегда тему. Товарищ German Xen не отвечает за работу Куратора, Вице-Куратора, RP-Мастера, Глав и составов, он не отвечает за обновления. У Менеджера Проекта есть свои прямые обязанности, которые он выполняет, и постоянно притягивать его туда, где он не имеет никакого отношения, не имеет смысла.
Надеюсь, что мы в полной мере ответили на ваше предложение. Если же у вас остались какие-либо вопросы, то можете написать нам в личные сообщения, где мы с радостью ответим вам.